برای اینکه به طور کامل از شر درایور نامناسب و تمام مخلفات آن که بر روی ویندوز نصب شده است خلاص شوید پیشنهاد می کنیم مراحل زیر را دنبال کنید:
1- پنجره Run را باز کنید. از ترکیب کلید پنجره + R بر روی کیبورد برای این کار می توانید استفاده کنید. برای مشاهده کلیدهای میانبر مفید در ویندوز می توانید به مقاله شورتکات های مهم ویندوز مراجعه نمایید.
2- در پنجره باز شده عبارت printui /s /t2 را تایپ کنید.
3- در اینجا لیست کامل مربوط به درایور پرینترهایی که بر روی این ویندوز نصب شده است را می توانید ملاحظه کنید. درایور مورد نظر را انتخاب کرده و بر روی کلید Remove کلیک کنید.

اگر پیغام delete unsuccessful را دریافت کردید مراحل زیر را دنبال کنید:
C:\Windows\System32\spool\Printer
اگر تمام مراحل عنوان شده را به درستی دنبال کنید می توانید مطمئن باشید که درایورهای قدیمی مربوط به پرینتر خود را به طور کامل پاک کرده و با خیال راحت می توانید درایور های جدید را نصب کنید.